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김도연 콘텐츠컨설팅펌 콘민 대표, 유해콘텐츠검증 연구 착수

콘텐츠민주주의, 염창동 사옥으로 이전

라이브커머스 대행 서비스 시작한 콘텐츠민주주의

라이브커머스 대행 서비스 시작한 콘텐츠민주주의


상품 소개부터 판매까지

라이브커머스 대행 서비스를

시작한 콘텐츠민주주의


TV홈쇼핑 시대가 저물면서

대체재로 라이브커머스가 등장한 지

벌써 5년 차를 맞이하고 있습니다.


라이브커머스가 네이버와 카카오 중심으로 

이커머스 업체들까지 도입, 확대하기 시작하며 

계속 성장세를 보이고 있는데요.


꾸준히 성장하는 시장 환경 속에서

'단순 팔이'가 아닌 모두에게 유익한 '콘텐츠'가 되도록

콘텐츠컨설팅펌 콘민(콘텐츠민주주의)이

라이브커머스 대행을 시작했습니다.


제주에빠진사람들과 진행한

첫 라이브커머스 대행


콘텐츠컨설팅펌 콘민(콘텐츠민주주의)는 지난 1월 30일과 31일 두 차례에 걸쳐 제주의 자연에서 영감을 받은 도리도리 수제잼 패키지를 소개했습니다. 


강서구 염창동에 위치한 콘텐츠민주주의 사옥에 구축된 스튜디오에서 진행된  이번 라이브커머스는 유튜브 '제주에빠진사람들' 채널을 통해 설날 특별 패키지를 판매하기 위해 마련되었는데요. 


 
 


판매 상품은 카페 도리도리에서 생산하는 수제잼으로 제주도에서 생산하는 농산물(블루베리, 당근, 레드향)로 만들었다는 점을 강조했습니다. 특히, 체내 당 흡수량이 낮은 자일로스 설탕을 사용한 점, 젤라틴이나 인공펙틴과 같은 인공첨가물이 들어가지 않은 점이 '제주에빠진사람들' 라이브커머스 대행의 핵심 메시지였습니다.


게다가 기존의 수제잼 용량에서 20g 추가하고 가격은 할인가로 제공하는 등 라이브커머스 시청자들을 대상으로 특별한 혜택까지 제공해 구매 욕구를 자극했습니다.


라이브커머스를 진행할 때 준비해야 할 것

라이브커머스를 진행할 때 기본적으로 갖추어야 할 것은 시청자와의 소통, 상품에 대한 자연스러운 소개 그리고 특별한 혜택 제공입니다.


01. 자연스러운 상품 소개

라이브커머스 시청자들이 판매 제품이나 서비스의 특장점에 빠르게 공감할 수 있어야 합니다.

제품이나 서비스가 어떤 구성을 하고 있고, 어떻게 사용하면 좋은지, 어떤 효과가 있는지를 구체적이고 생생하게 설명하되 톤 앤 매너는 매우 자연스러워야 시청자들이 관심을 가질 수 있습니다.


02. 시청자 참여 독려

라이브커머스를 진행하는 도중에 방송을 보는 사람들과 활발하게 소통해야 합니다. 댓글이나 채팅창을 통해 시청자들의 이야기에 계속 관심을 가져야 합니다. 판매하는 제품이나 서비스에 대한 질문이 있다면 빠르게 대응하고, 시청자들이 어떤 정보를 원하는지 파악한 후 그에 맞는 답변을 줘서 실시간 소통하는 태도를 취해야 합니다.


03. 특별한 혜택 제공

라이브커머스 시청자들을 대상으로 한정 할인이나 추가 사은품을 제공한다면 더 많은 시청자들을 유인할 수 있습니다. 이벤트나 경품 행사를 방송 중간에 배치하여 시청 시간을 확보하고 이탈을 줄이는 것이 방법입니다. 더하여 참여와 구매까지 유도할 수 있습니다.


(이하 생략)


전문 읽기 >> https://blog.naver.com/conmin01/223340795658